график работы: 8:00 - 17:00 (пн-чт), 8:00 - 16:00 (пт,сб.вс)
сеть социальных аптек

Политика конфиденциальности. Пользовательское соглашение

Внимание!!! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт. Использование данного сайта, в том числе заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров с использованием данного сайта означает Ваше согласие с условиями данного Пользовательского соглашения.

Термины, употребляемые в данном Пользовательском соглашении:

- Администрация – администрация веб-сайта.

- Сайт – веб-сайт, включая все веб-страницы.

- Соглашение – данное пользовательское соглашение.

- Заявитель – юридическое лицо (Администрация веб-сайта), которое размещает на Сайте информацию о товарах, услугах, имеющихся в наличии в сети «Аптека Народная».

- Товар – товары, услуги, работы, имущественные права, иные материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

- Пользователь – лицо, просматривающее информацию на Сайте и/или заказывающее Товар с использованием инструментов Сайта.

- Заказ – обращение Пользователя через Сайт к Заявителю с просьбой забронировать, заказать, предоставить информацию о Товаре и способе его приобретения, а также совокупность Товаров, интересующих Пользователя.

- Предложение – информация, размещённая на Сайте о конкретном Товаре, который может быть приобретён Пользователем. Предложение включает в себя: информацию о самом товаре, информацию о его цене, способах оплаты и возможном месте приобретения Товара, а также другие условия приобретения Товара Пользователем. Условия Предложения определяются Заявителем. Предложение не является офертой а лишь информацией о возможных условиях приобретения Товара.

1.Общие условия использования Сайта.

1.1. Сайт является платформой для размещения предложений о наличии, цене и возможности приобретения Товаров Пользователями.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте.

1.4. Предложение на Сайте не является офертой.

1.5. Не считается принятием Заявителем Оферты Пользователя направление Заявителем и/или Администрацией средствами электротехнической (sms-информирование, электронная почта, телефон и т.п.) либо иной связи уведомления Заявителя/Администрации о получении Заказа Пользователя и/или о сроках его получения и/или о цене Товара. Данное уведомление является исключительно уведомлением о получении Заявителем оферты Пользователя (но не о её принятии) и содержит воспроизведение условий оферты, предоставленной Пользователем.

1.6. Единственным средством возмещения, которое предоставляется Пользователю в случае несоответствия фактических условий продажи оферте, является предоставление Пользователю (Получателю) права отказаться от получения и принятия соответствующего Товара. Получатель имеет право воспользоваться данным правом до момента оплаты Товара и получения документа, подтверждающего покупку Товара Пользователем.

1.7. Моментом получения и принятия Товара Получателем является момент фактического получения Получателем Товара и совершение Получателем действий, свидетельствующих о принятии Товара (Получатель получил Товар и покинул пункт выдачи Товара - аптечное учреждение (аптека, аптечный пункт).

2. Информация о Товаре.

2.1. Информация в Товаре содержится на самом Товаре, его упаковке, инструкции к Товару, в иных товаросопроводительных документах на Товар. Информация о Товаре также может предоставляться дистанционно (по телефону, путём размещения информации о Товаре на Сайте). Пользователь подтверждает своё согласие на получение информации о Товаре с помощью средств дистанционной связи, в том числе по номеру горячей линии 567 либо по телефонам указанным в списке аптек, расположенном на сайте и мобильном приложении.

2.2. При приобретении Товара, до момента получения документов подтверждающих оплату Товара, Получатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, содержащейся на Товаре и/или упаковке и/или/ инструкции и/или в товаросопроводительных документах.

2.3. Информация о Товаре, пункте выдачи Товара, его цене сохраняется в личном кабинете Пользователя. Цена на Товар и пункт выдачи Товара, указанные в Предложении, актуальна в течение суток с момента формирования заказа.

2.4. В случае, если Получатель не пришел за приобретением Товара в согласованный пункт выдачи в течение срока, указанного в п. 2.3., заказ автоматически аннулируется и цена на данный заказ не является актуальной. Какие-либо другие компенсации (в т.ч. возмещение убытков, неустойка и прочее) – Заявителем или Администрацией не предоставляются.

3. Ограничение ответственности.

3.1. Сайт является платформой для размещения Предложений Заявителя.

3.2. Указанные в Предложении условия являются предварительными условиями приобретения Товара. Условия Предложения могут изменяться Заявителем, но в любом случае до момента принятия Заказа к исполнению.

3.3. Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого Сайта.

3.4. Ответственность Заявителя за изменения условий приобретения Товара по сравнению с указанными в Предложении ограничивается тем, что Получатель (Пользователь, Плательщик) имеет право отказаться от приобретения Товара.

3.5. На Товары, на которые установлен гарантийный срок, действуют гарантийные обязательства в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне и/или в информационных материалах производителя. Если в соответствии с законодательством на Товар должен быть установлен гарантийный срок, но он не установлен производителем, гарантийный срок на такой Товар считается равным трём дням.

3.6. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных в форме Заказа. В случае, если неточное (неправильное) указание данных в Заказе привело к неправильному формированию Заказа, Заявитель не несет ответственность за формирование Заказа.

3.7. Заявитель (Администрация) не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при формировании Заказа.

4. Обязательства Сторон.

4.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с данным Соглашением. В случае несогласия с его условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.

4.2. При регистрации или Заказе на сайте «АПТЕКА НАРОДНАЯ», Пользователь обязуется предоставить следующую информацию: имя, пол, дата рождения, место получения Товара – пункт выдачи Товара, адрес электронной почты, контактный номер телефона.

4.3. Если Заявителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Пользователя любыми средствами связи. В случае не предоставления необходимой информации Пользователем, Заявитель не несет ответственности за выбранный Пользователем Товар.

4.4. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Донецкой Народной Республики или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4.5. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

4.6. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

4.7. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства и общепринятых норм морали и нравственности.

4.8. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

4.9. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств, в связи с такой рекламой.

5. Персональные данные.

5.1. Оформляя Заказ на Cайте Пользователь дает свое согласие Администрации на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптирование, возобновление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения реализации отношений купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей, в сфере рекламы и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных. Данное положение действует без ограничения срока действия.

5.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Пользователем.

5.3. Субъект персональных данных имеет все права, предусмотренные Законом Донецкой Народной Республики «О персональных данных», в том числе: подтверждение факта обработки персональных данных, правовые основания и цели обработки персональных данных, цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных, источник их получения, местонахождения своих персональных данных, местонахождения или местожительство (пребывание) владельца или распорядителя персональных данных; сроки обработки персональных данных, сроки их хранения; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в уполномоченные органы или в суд; применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных; вносить предостережение относительно ограничения права на обработку своих персональных данных во время предоставления согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных;

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи допускается только при условии предварительно согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено.

Согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных считается оформление Заказа на данном сайте.

6. Прочие условия.

6.1. Принимая данное условие соглашения, Пользователь автоматически соглашается с правилами гарантийного обслуживания и правилами возврата и/или обмена товара согласно Закона Донецкой Народной Республики «О защите прав потребителей».

6.2. Пользователь имеет право назначить Получателем приобретаемого Товара третье лицо. В этом случае Получатель обязан указать в форме Заказа данные, необходимые для идентификации Получателя.

6.3. Для выдачи Товара Получателю последний обязан предъявить при получении Товара документ, удостоверяющий личность (паспорт).

6.4. При получении Товара Получателю в пункте выдачи Товара выдается чек, подтверждающий получение Товара.

6.5. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.

6.6. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

6.7. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

6.8. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.