Условия покупки

Общие положения

Настоящие условия определяют порядок бронирования и приобретения товаров в аптечных пунктах сети «Аптека Народная». Сайт и сервисы бронирования являются информационным каталогом; договор розничной купли-продажи заключается в аптечном пункте в момент оплаты товара. Оформляя заказ, покупатель соглашается с настоящими условиями, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

Оформление заказа

Заказ (бронирование) можно оформить на Сайте, в мобильном приложении, по телефону справочной службы, а также через сервисы-партнёры (в том числе через чекаут Яндекса по кнопке «Купить в 1 клик»). Заказы, оформленные через сервисы-партнёры, равнозначны заказам, оформленным на Сайте, и обслуживаются на тех же условиях.

Бронирование и срок хранения

После оформления заказа товары резервируются в выбранном аптечном пункте. Бронирование считается успешным после подтверждения (звонок, SMS, уведомление в личном кабинете или в сервисе, через который оформлен заказ).

Забронированные товары хранятся в аптечном пункте в течение 1 (одних) суток с момента оформления заказа, если больший срок не указан при подтверждении. По истечении срока хранения бронь аннулируется автоматически; это не влечёт для покупателя каких-либо обязательств.

Получение заказа

Получение заказа — самовывоз из выбранного аптечного пункта в часы его работы. При получении рекомендуем проверить комплектность заказа, сроки годности и целостность упаковки. Лекарственные препараты, подлежащие отпуску по рецепту, отпускаются только при предъявлении рецепта, оформленного в установленном порядке.

Цены и оплата

Оплата производится при получении заказа в аптечном пункте наличными или банковской картой; предоплата не взимается. Окончательная цена фиксируется в момент оплаты и может отличаться от указанной на Сайте. Подробнее — на странице «Оплата».

Отмена заказа

Покупатель вправе отказаться от заказа полностью или частично в любой момент до оплаты: через личный кабинет, по телефону справочной службы либо в сервисе, через который был оформлен заказ. Неполученные в срок заказы аннулируются автоматически.

Возврат товаров

Возврат и обмен товаров осуществляются по Правилам возврата в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обращаем внимание: лекарственные препараты и ряд иных аптечных товаров надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Реквизиты продавца

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИКОДОН ПЛЮС» (ООО «МЕДИКОДОН ПЛЮС»).
ИНН 9309016732, ОГРН 1229300111699, КПП 930301001.
Адрес: Донецкая Народная Республика, г. Донецк, пр-кт Павших Коммунаров, д. 95б.
Телефон справочной службы: +7 (949) 378-68-00, e-mail: office@mkdon2.com.